L’Agglo a mis en place un numéro centralisé pour toutes les demandes usagers : le 04 75 81 30 30.

Ce numéro centralisé est joignable du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 12 h et de 13 h 30 à 17 h 30 (17 h le vendredi).

Par ailleurs, les usagers peuvent également utiliser la plateforme de démarches en ligne Agglaé, disponible en ligne 24h/24h, ce portail couvre de plus en plus de demandes (notamment pour obtenir un composteur) et évite de passer par l’accueil téléphonique.

Si l’usager a besoin d’assistance, il peut nous écrire en cliquant sur « Besoin d’aide » en bas de la page Agglae ou appeler au 04 75 81 30 30 s’il préfère rester au téléphone, un agent est dédié pour assister.

Ci-dessous flyer d’information sur Agglaé destiné aux usagers.